Kontakta Larmcentralen

Vår larmcentral är bemannad dygnet runt, året om, för att garantera din och din verksamhets säkerhet. Här hittar du de direktnummer du behöver för att komma i kontakt med oss vid larmhändelser, felmeddelanden eller support.

🔴 Vid pågående brott, brand eller akuta nödsituationer där det är fara för liv – ring alltid 112 omedelbart.

Telefonnummer till Larmcentralen

Beroende på ditt ärende är du välkommen att ringa något av följande nummer:

• Akuta larmärenden (24/7): 0844687700

  • Används vid utlöst larm, återkallning av fellarm eller direkta säkerhetsincidenter.

• Driftsupport & Tekniska frågor: [Skriv in telefonnummer här]

  • Öppet: [Skriv in öppettider, t.ex. Helgfria vardagar 08:00–17:00]

  • Används för frågor om systemstatus, felmeddelanden eller ändringar i ditt larmavtal.

Innan du ringer – Ha detta redo

För att vi ska kunna hjälpa dig så snabbt och säkert som möjligt ber vi dig att ha följande uppgifter tillhands när du kontaktar oss:

1. Anläggningsnummer / Kundnummer (Hittas på din senaste faktura eller i ditt välkomstmejl).

2. Objektadress (Adressen där larmet är installerat).

3. Behörighetskod / Lösenord (För att vi ska kunna verifiera att du har rätt att göra ändringar eller styra larmet).

Vanliga frågor till Larmcentralen

Hur återkallar jag ett fellarm?

Om du råkat utlösa larmet av misstag, ring omedelbart till vårt nummer för akuta larmärenden [Skriv in numret igen] och uppge din behörighetskod för att avbryta eventuell väktarutryckning.

Hur ändrar jag min kontaktlista vid larm?

För att ändra vem larmcentralen ska ringa om larmet går, vänligen skicka ett mejl till [Er e-postadress, t.ex. support@larmify.se] eller kontakta vår driftsupport under kontorstid. Av säkerhetsskäl krävs skriftlig bekräftelse eller verifiering med BankID.